■お問い合わせの前に

チケミーはチケット販売の仕組みを提供するサービスで、イベントの主催者ではありません。イベントの内容についてご案内できるのは、原則としてイベントページ・チケットページに記載されている内容までとなります。記載のない内容（座席の詳細・年齢制限・持ち込み・当日の運営など）は、販売元（主催者）へお問い合わせください。 チケットの購入・支払い・受取・表示・リセールなど、サービスの操作に関するお問い合わせはチケミーが承ります。使い方はヘルプページもあわせてご確認ください。

■ご返信について

いただいたお問い合わせへのご返信をお約束するものではありません。以下のお問い合わせにはお答えできない場合があります。 ・イベントの内容や、公式に発表されていない情報に関するお問い合わせ ・チケミー以外で購入されたチケット、非公式な転売サイトに関するお問い合わせ ・チケミーのサービスに関係のないお問い合わせ

■カスタマーハラスメントについて

スタッフへの暴言・脅迫・過度な要求の繰り返し等、悪質と判断した場合には対応をお断りし、アカウントの利用制限等の対処を行うことがあります。また、弊社からの回答を SNS 等へ掲載・二次利用することはお断りします。

■個人情報の取扱について

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